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※定休日は月・火曜日です。

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返品について

返品期限: 商品到着後7日以内
返品送料: 配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品を着払いにてご返送いただいた後、送料・手数料などは、チャルカ負担で交換または返金させていただきます（チャルカの指定銀行から返金させていただきます）。

※一度ご使用になられた商品、お客さまの責任で破損、汚損された商品等につきましては、返品できませんのでご容赦ください。
※スマートレター・レターパックライトをご利用の場合、配送中の破損補償はできません。
※注文間違い、イメージ違いなど、お客さまのご都合による理由の場合は、送料、返金の際の銀行振込手数料などはご負担ください。
不良品: 配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品を着払いにてご返送いただいた後、送料・手数料などはチャルカ負担で、交換または返金させていただきます（チャルカの指定銀行から返金させていただきます）。

※一度ご使用になられた商品、お客さまの責任で破損、汚損された商品等につきましては、返品できませんのでご容赦ください。
※スマートレター・レターパックライトをご利用の場合、配送中の破損補償はできません。
※注文間違い、イメージ違いなど、お客さまのご都合による理由の場合は、送料、返金の際の銀行振込手数料などはご負担ください。

配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便: 送料は以下のとおりです。
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北海道　1600円＋税
北東北（青森・秋田・岩手）900円＋税
南東北（宮城・山形・福島）800円＋税
関東・信越　700円＋税
北陸・中部　600円＋税
関西・中国　600円＋税
四国・九州　700円＋税
沖縄　1700円＋税
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・お買い上げ金額15,000円以上（税込）の場合は、送料無料。
・時間指定ができます。
（午前中、14～16時、16～18時、18～20時、19～21時）

※地域によっては時間指定をできないところがあります。
通常のお届けと異なる際は、受注後個別にご案内いたします。
郵便　スマートレター: ・全国一律180円
・A5ファイルサイズ（25×17cm）、厚さ2cm、重さ1Kgまで
・郵便受けへお届けします。
・ラッピングはおすすめしません。
・追跡サービス、商品の補償はありません。
・代金引換（コレクト）はご利用いただけません。
・配達日、時間指定はできません。
・お急ぎの方にはおすすめしません。（土日祝の配達はありません。）

※サイズオーバーなど、スマートレターで送れない場合は、レターパックライト、またはヤマト運輸宅急便に変更させていただきます。
※送料が変わる場合があります。銀行振込の方は、ご注文確認メールを待ってお振り込みください。
※お買い上げ金額15,000円以上（税込）の場合は、ヤマト運輸宅急便がおすすめです。
郵便　レターパックライト: ・全国一律370円
・A4ファイルサイズ（34×24.8cm）、厚さ3cm、重さ4Kgまで
・郵便受けへお届けします。
・ラッピングはおすすめしません。
・追跡サービスあり。商品の補償はありません。
・代金引換（コレクト）はご利用いただけません。
・配達日、時間指定はできません。

※サイズオーバーなど、レターパックライトで送れない場合はヤマト運輸宅急便に変更させていただきます。
※送料が変わる場合があります。銀行振込の方は、ご注文確認メールを待ってお振り込みください。
※お買い上げ金額15,000円以上（税込）の場合は、ヤマト運輸宅急便がおすすめです。
卸先さま専用宅配便: チャルカの【卸お取引先さまのみ】ご利用いただけます。

支払い方法について

クレジット: visa、Master、Diners　1回払い
お支払の確認が早いので、発送も最短！
◎SSLで暗号化された画面で情報を通信しますので、安心してご利用ください。
◎ご購入者様名義のクレジットカードをお使いください。
代金引換（コレクト）: 商品代金＋送料＋コレクト手数料（300円＋税～）
ご入金確認がないので、発送も最短！

[決済総額合計：コレクト手数料]
1～9999円：300円＋税
10000～29999円：400円＋税
30000～99999円：600円＋税
100000円以上：1,000円＋税

◎商品配達時にヤマト運輸のドライバーさんに総合計金額をお支払いください。
◎現金、クレジットカード、デビッドカード、電子マネーでのお支払いが可能です。

スマートレター・レターパックライトをご希望の方は、代金引換（コレクト）はご利用いただけませんのでご注意くださいませ。
銀行振込: お急ぎの方にはおすすめしません
◎ご注文確認メール送信から1週間以内にお振込みください。

[振込先]
三井住友銀行（銀行コード：0009）
大阪西支店（支店番号：443）
普通　7073795
久保好美（クボヨシミ）

※振込手数料はご負担ください。
※ご入金確認後の発送となります。お振込みのタイミングと営業日のかねあいによっては、発送までお日にちがかかる場合があります。
締め日払い(卸先さまのみ): チャルカの【卸お取引先さまのみ】ご利用いただけます。
締め日にあわせてご請求いたします。

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